اتخذت واتساب إجراءات جديدة من شأنها الحد من إساءة استخدام الميزة, علما بأن إرسال رسائل جماعية ومؤتمتة بكميات كبيرة ينتهك بنود الاستخدام.
وبالرغم من أن واتساب لايمكنها معرفة محتوى الرسائل بفضل التشفير، لكنها قادرة على التعرف على السلوك المزعج بواسطة تحليل بعض المعلومات كصورة الملف الشخصي أو تقارير الإبلاغ من المستخدمين وبالطبع الذكاء الاصطناعي الذى تستعملة الان.
وأكدت الشركة أنها أوقفت ملايين الحسابات بسبب انتهاك بنود الاستخدام هذه, وفي حال لم تفلح الجهود التقنية لردع المخالفين، فإن واتساب ستلجأ للقضاء لمحاسبة من يقومون بانتهاك بنود الاستخدام أو يساعدون على ذلك عبر الرسائل الجماعية والمؤتمتة.
كما أضافت أنها قد تحصل على معلومات خارجية عن سلوك المستخدمين من خارج التطبيق.
