لاحظ بعض المستخدمين توقف تطبيق انستجرام عن التحديث أو واجهتهم مشاكل في نشر وتصفح الصور والمقاطع على الواجهة، وكان تفكيرهم ينصب حول خلل في الشبكة أو التطبيق المثبت على هواتفهم، لكن هذه المرة لم يكن خلل بسيط لأن التطبيق شهد توقف لنحو نصف ساعة.
الخلل الذي واجه انستجرام منع المستخدمين من التنقل بين الصور الجديدة أو نشر محتوى أخر، لكن كان بإمكانهم فقط تصفح الصور والمقاطع السابقة ضمن مساحة التخزين المؤقتة للتطبيق (الكاش) فيما لم يتمكنوا من الوصول للمحتوى المحدث.
والغريب في الأمر أن الخدمة لم تتوقف على التطبيقات للهواتف الذكية فحسب، بل أن التوقف امتد للموقع الإلكتروني للشركة والذي أشار لعلامة الخطأ.
وبحسب موقع TechCrunch، فإن متحدث عن الشركة أخبرهم بالعمل على حل المشكلة بعد أن علموا بها.